Richtlinien & Bedingungen

PRODUKTINFORMATION

Bei Copenhagen Grooming werden die wesentlichen Eigenschaften unserer Produkte offengelegt. Für weitere Informationen oder Fragen zu bestehenden Informationen, schauen Sie bitte in die FAQ zu den Produkten oder senden Sie eine E-Mail an support@cphgrooming.com.

PREISE

Die Preise können sich häufig ändern. Wir können die aktuellen Preise nicht auf der Grundlage früherer Angebote oder Werbeaktionen anpassen, sobald der Kauf getätigt wurde. Wenn ein Käufer eine Bestellung aufgibt und diese von Copenhagen Grooming akzeptiert wird, erfolgt die Rechnungsstellung auf der Grundlage des am Tag der Bestellung gültigen Preises. In EU-Ländern enthalten alle Preise die Mehrwertsteuer. Für Bestellungen außerhalb der EU enthalten die Preise keine Mehrwertsteuer, mit Ausnahme von Norwegen, wo die Mehrwertsteuer im Online-Preis enthalten ist (da wir im Rahmen des VOEC-Systems registriert sind). Diese Preisangaben sind auf jeder Produktseite und in Ihrem Einkaufswagen deutlich angegeben.

Wir übernehmen keine Kosten für Einfuhrgebühren für Länder außerhalb der EU. Wir raten unseren Kunden daher, sich mit den Einfuhrbestimmungen und -anforderungen ihres Landes vertraut zu machen. Wir können diese Kosten nicht vorhersagen, da die Zollbestimmungen und Einfuhrzölle von Land zu Land sehr unterschiedlich sind. Es ist von entscheidender Bedeutung, die Einfuhrbestimmungen Ihrer Region zu kennen und zu befolgen, da sie je nach den Gesetzen und Zollbestimmungen Ihres Landes variieren können. Wir empfehlen Ihnen, sich bei den örtlichen Behörden zu erkundigen oder deren offizielle Websites zu besuchen, um Informationen über die für Ihre Waren geltenden Einfuhrzölle und -gebühren zu erhalten.

Als Importeur sind Sie dafür verantwortlich, dass alle relevanten Vorschriften eingehalten werden, um einen reibungslosen Importprozess zu ermöglichen. Der Kunde ist in vollem Umfang für alle Postgebühren, Kosten für Rücksendungen, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren verantwortlich, wenn er ein Paket aufgrund von Einfuhrzöllen oder Steuern ablehnt.

BESTELLUNG

Die Bestellung des Käufers auf https://cphgrooming.com/ stellt keine verbindliche Annahme, sondern ein verbindliches Angebot an Copenhagen Grooming zum Kauf des Artikels zu den angegebenen Bedingungen dar. Ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Käufer und Copenhagen Grooming kommt erst zustande, wenn Copenhagen Grooming ein Angebot des Käufers auf einer Auftragsbestätigung annimmt.

BEZAHLUNG

Die Kontoinformationen, die Sie beim Kauf von Produkten eingeben, werden direkt in verschlüsselter Form (SSL) gesendet, und nur Sie und der Zahlungsdienstleister haben Zugang zu diesen Informationen. Niemand sonst sieht oder speichert die Informationen über Sie. Beim Kauf mit einer Kreditkarte wird der Betrag von Ihrem Konto abgebucht, sobald die Ware Copenhagen Grooming verlässt.

Wir akzeptieren Visa Card und Mastercard aus allen Ländern.
In den unten genannten Ländern verwenden wir auch die folgenden alternativen Zahlungsmöglichkeiten:
Dänemark: MobilePay & Dankort Schweden: Klarna Deutschland: Klarna & Paypal Niederlande: Ideal

REKLAMATIONEN

Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden. Der Käufer ist daher verpflichtet, die Ware so schnell wie möglich nach Erhalt zu prüfen.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Copenhagen Grooming haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die dadurch entstehen, dass die bestellten Produkte verspätet beim Käufer eintreffen oder die bestellten Artikel Mängel aufweisen, wenn die Verspätung oder die Fehler auf eine Handlung oder Unterlassung des Käufers oder auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle von Copenhagen Grooming liegen. Beispiele: Krieg, Aufruhr, Unruhen, Feuer, staatliche Eingriffe, Beschlagnahmungen, Währungsbeschränkungen, Arbeitskonflikte aller Art, einschließlich Streik und Aussperrung oder ähnliche Ereignisse. Copenhagen Grooming übernimmt keine Selbstgarantie für bestellte Produkte, und der Käufer erhält nur die Garantien, die der Hersteller dem Käufer gewährt.

PRIVACY POLICY

Keine der auf https://cphgrooming.com/ registrierten persönlichen Informationen werden zu irgendeinem Zeitpunkt an Dritte weitergegeben, verkauft oder zugänglich gemacht. Alle Informationen werden zuverlässig gespeichert und sind nur für vertrauenswürdige Mitarbeiter von Copenhagen Grooming zugänglich.
Alle elektronischen Zahlungen werden mit verschlüsselten Methoden über das Webshop-System gesichert. Das Shopsystem verwendet sogenannte Cookies, um den Inhalt des Warenkorbs zu kontrollieren. Wir verwenden diese Cookies, um Sie wiederzuerkennen und um uns zum Beispiel zu merken, welche Artikel sich in Ihrem Warenkorb befinden, wenn Sie online auf https://cphgrooming.com/ einkaufen. Bei einem Einkauf geben wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse an. Diese Informationen werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet. Die Daten werden elektronisch übermittelt und gespeichert und fünf Jahre lang aufbewahrt, vgl. das Buchführungsgesetz. Der eigentliche „Vertrag“ (Kaufvertrag) wird auf https://cphgrooming.com/ nicht so gespeichert, dass Sie sich einloggen und den Status später einsehen/ändern können. Darüber hinaus registrieren wir die IP-Adresse, von der aus Computerkäufe getätigt werden. Diese Information findet normalerweise keine Verwendung, kann aber bei einer eventuellen polizeilichen Untersuchung verwendet werden. Die IP-Adresse wird so lange aufbewahrt, wie es für eine eventuelle polizeiliche Untersuchung erforderlich ist. Alle gefälschten Bestellungen werden zu den Akten gelegt.

Optional können Sie Ihre E-Mail-Adresse auf unserer Mailingliste unter https://cphgrooming.com/ eintragen lassen, damit Sie regelmäßig Neuigkeiten und andere Informationen von uns erhalten. Dieser Service kann jederzeit an- und abgemeldet werden, je nach Wunsch. Dies kann am Ende eines Newsletters geschehen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport unter support@cphgrooming.com. Nach dem Datenschutzgesetz erteilen wir auf Anfrage Auskunft und nehmen bei etwaigen Widersprüchen Löschungen im gewünschten Umfang vor. Der Geschäftsführer und die Mitarbeiter von LMFHA ApS haben Zugang zu den Informationen, die über Sie registriert sind. Da Sie bei LMFHA ApS registriert sind, haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht zu erfahren, welche Informationen über Sie gespeichert sind. Diese Rechte ergeben sich aus dem Gesetz über personenbezogene Daten.

Informationen über den Copenhagen Grooming Message Service.

Durch die Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen („Mobile Terms“) einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst und seine Funktionen ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen. Indem Sie den Dienst nach einer Änderung dieser Bedingungen weiterhin nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen.

Wenn Sie unserem SMS-Service zustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, wiederkehrende Nachrichten von Copenhagen Grooming über Ihren Mobilfunkanbieter an die von Ihnen angegebene Handynummer zu erhalten, auch wenn Ihre Handynummer auf einer staatlichen oder bundesstaatlichen „Do Not Call“-Liste eingetragen ist. Textnachrichten können über ein automatisches Telefonwählsystem oder eine andere Technologie gesendet werden. Diese Nachrichten können Aktualisierungen, Warnungen, Werbeaktionen und andere Informationen in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen von Copenhagen Grooming enthalten. Werbebotschaften können Werbeaktionen, Sonderangebote und andere Marketingangebote (z. B. Erinnerungen an den Einkaufswagen) enthalten. Bitte beachten Sie, dass Sie diesen Service jederzeit abbestellen können, indem Sie eine SMS mit der Aufschrift STOP an +18559763160 senden oder den in den Nachrichten enthaltenen Link zur Abbestellung nutzen.

Die Teilnahme an unserem SMS-Service ist freiwillig, und Sie müssen sich nicht anmelden, um bei Copenhagen Grooming einzukaufen. Es können jedoch Standard-Nachrichten- und Datentarife anfallen. Erkundigen Sie sich daher bei Ihrem Mobilfunkanbieter nach den Einzelheiten.

Wenn Sie Hilfe bei der Nutzung des Dienstes benötigen, können Sie eine SMS an HELP +18559763160 schicken oder eine E-Mail an support@cphgrooming.com.

Bitte beachten Sie, dass wir den Shortcode oder die Telefonnummer, die für den Dienst verwendet werden, jederzeit ändern können und Sie über solche Änderungen informieren werden. Wir haften nicht für Nachrichten, die an veraltete Nummern oder Kurzwahlen gesendet werden. Sie verpflichten sich, uns eine gültige Handynummer anzugeben. Wenn Sie eine neue Handynummer erhalten, müssen Sie sich mit Ihrer neuen Nummer für das Programm anmelden.

Obwohl wir uns bemühen, Nachrichten zeitnah zuzustellen, können wir die Zustellung von Informationen über diesen Dienst nicht garantieren. Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir nicht für fehlgeschlagene, verspätete oder fehlgeleitete Nachrichten oder für Handlungen, die im Vertrauen auf die bereitgestellten Informationen vorgenommen wurden, haften.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Nähere Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verwenden, finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.

Cookie-Richtlinie

Unser Bekenntnis zum Datenschutz

Bei Copenhagen Grooming, erreichbar unter https://cphgrooming.com/, legen wir großen Wert auf den Datenschutz und verpflichten uns zu einem transparenten Umgang mit Ihren persönlichen Daten. Dieses Dokument beschreibt unsere Praktiken in Bezug auf die Erfassung, die Verwendung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten.

Erhebung und Verwendung von Daten

Wir sammeln Informationen über alle Besucher unserer Website, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, die Nutzung verschiedener Elemente der Website zu bewerten und unsere Marketingaktivitäten zu unterstützen. Diese Datenerfassung erfolgt in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung und der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR). Zu den von uns erfassten Daten gehören Ihre IP-Adresse, Ihr Navigationsverhalten auf der Website und, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder sich anmelden, zusätzliche Informationen, um zukünftige Besuche zu erleichtern.

Verwendung von Google Analytics

Wir setzen Google Analytics ein, um den Website-Verkehr zu analysieren und so die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Arten von gesammelten Daten

Wir sammeln Daten durch Cookies, die Ihre IP-Adresse, die auf der Website getroffene Auswahl, die Artikel in Ihrem Warenkorb und Ihre Klicks erfassen. Beim Kauf greifen wir auf demografische Daten, E-Mail-Adressen, Zahlungsdetails, Kaufhäufigkeit und Bestellzeitpunkt zu. Wir überwachen auch die Interaktionen mit unseren E-Mails, einschließlich Öffnungs- und Klickraten, Lesedauer, E-Mail-Typ und Domain.

Zweck der Datenerfassung

• Kundenbetreuung: Zur Beantwortung von Anfragen zu Bestellungen und zur Behebung etwaiger Probleme.
  
• Marketing: Zur Anpassung von Produktangeboten und zur Bereitstellung personalisierter Empfehlungen und Kundenerfahrungen.
  
• Einhaltung von Vorschriften: Für rechtliche Verpflichtungen im Zusammenhang mit Einkäufen, Rechnungsstellung und Kundenservice.
  
• Betrugsprävention: Zur Verhinderung von Betrug und zur Durchführung von Risikobewertungen.
  
• Kundenprofilierung: Auf der Grundlage der gesammelten Daten erstellen wir individuelle Kundenprofile, um personalisierte Angebote zu machen.
  

Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange, wie es für rechtliche, steuerliche und behördliche Zwecke oder andere rechtmäßige Geschäftsanforderungen erforderlich ist.

Verständnis von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um wiederholte Besuche zu erkennen. Sie sind nicht sensibel und für bestimmte Website-Dienste erforderlich.

Erhebung von Browsing-Daten

Wir verfolgen Ihr Surfverhalten, um Ihr Erlebnis zu verbessern, einschließlich Markensuchen und Produktinteressen. Nicht abgeschlossene Käufe können eine Erinnerungs-E-Mail nach sich ziehen, die Sie abbestellen können.

Analysetools und Cookies von Drittanbietern

Wir verwenden Analysetools wie Google Analytics für demografische und Nutzerstatistiken sowie Cookies von Drittanbietern, um Daten zu sammeln. Sie können Google Analytics unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout abbestellen.

Marketing und Re-Targeting

Wir arbeiten für gezielte Werbung mit Plattformen wie Facebook, Instagram und Google zusammen. Sie haben die Möglichkeit, solche Werbung abzulehnen.

Funktionale Cookies

Technische Cookies verbessern die Funktionalität der Website, wie z. B. das Speichern von Warenkorbinhalten und Lieblingsprodukten.

Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies blockieren, löschen oder sich benachrichtigen lassen. Die Änderung der Cookie-Einstellungen kann sich auf Ihr Nutzererlebnis auf unserer Website auswirken.

Kontaktaufnahme in Bezug auf Ihre Daten

Für Anfragen oder Korrekturen bezüglich Ihrer persönlichen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter support@cphgrooming.com. Sie können auch der Datenerfassung gemäß den GDPR-Vorschriften widersprechen. Beschwerden über die Datenverarbeitung können an das Information Commissioner's Office gerichtet werden.

Schutz Ihrer Daten

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten sicher und vertraulich zu speichern. Die Datenübertragung im Internet ist jedoch mit Risiken verbunden. Wir aktualisieren und löschen personenbezogene Daten nach Bedarf.

Aktualisierungen der Richtlinie

Unsere Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Größere Änderungen werden direkt kommuniziert.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie unser Kundendienstteam über unseren Livechat, per E-Mail an support@cphgrooming.com oder telefonisch unter +45 78 76 84 84 kontaktieren.

Änderungen vorbehalten

Copenhagen Grooming behält sich das Recht vor, die für diese Website geltenden Bedingungen und Konditionen zu ändern und zu aktualisieren. Es ist daher wichtig, dass Sie sich über Änderungen auf dem Laufenden halten.

Lieferzeiten

Wir bei Copenhagen Grooming wissen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihre Bestellungen umgehend erhalten. In der Regel beträgt unsere Lieferzeit zwischen 5 und 12 Werktagen für alle Artikel, die auf Lager sind. Wir sind bestrebt, Ihre Produkte so schnell wie möglich zu versenden, um eine reibungslose und effiziente Lieferung zu gewährleisten.

Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Waren sicher und zuverlässig geliefert werden. Um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, bieten wir Ihnen kostenlosen Versand für alle Einkäufe über $112, egal ob an Ihre Privatadresse oder Ihren Geschäftssitz. Für Bestellungen, die unter diesem Betrag liegen, können Sie die entsprechenden Versandkosten einfach auf der Kassenseite finden.

Bitte beachten Sie, dass Copenhagen Grooming keine Haftung für Produkte übernimmt, die bei der Lieferung verloren gehen oder beschädigt werden, wenn Sie sich für eine Lieferung ohne Unterschrift entscheiden. Detaillierte Informationen zu unseren Versandpreisen finden Sie in dem entsprechenden Abschnitt unten.

In Fällen, in denen ein Artikel nicht auf Lager ist, kann es zu einer längeren Wartezeit kommen, bevor wir Ihre Bestellung versenden können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in diesen Situationen und versichern Ihnen, dass wir uns bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erfüllen.

Stornierung und Rückgabe

Bei Copenhagen Grooming bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Produkte zu stornieren. Wenn Sie sich für eine Stornierung entscheiden, benachrichtigen Sie uns bitte, und Sie haben dann weitere 14 Tage Zeit, um den/die Artikel zurückzusenden.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, müssen die Artikel in neuwertigem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein, um sicherzustellen, dass sie noch verkauft werden können. Wenn die zurückgesendeten Waren diese Kriterien nicht erfüllen, behalten wir uns das Recht vor, eine Teilerstattung vorzunehmen.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bei einer Stornierung innerhalb der 14-Tage-Frist zwar die vollen Kosten Ihrer Bestellung erstatten, nicht aber die Versandkosten, wenn Sie sich für die Rücksendung der Produkte entscheiden. Wenn Sie sich für eine schnellere und teurere Versandart als unseren Standardversand entschieden haben, werden Ihnen die zusätzlichen Kosten ebenfalls nicht erstattet. Rückerstattungen werden mit der gleichen Zahlungsmethode oder Karte abgewickelt, die ursprünglich für den Kauf verwendet wurde.

Sie haben Anspruch auf eine Mindestgarantie von 2 Jahren für fehlerhafte Waren. Wenn Sie ein gültiges Problem mit Ihrem Kauf feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um das Problem zu lösen.

Bevor Sie eine Ware zurücksenden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team in unserem Live-Chat oder unter support@cphgrooming.com. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Rücksendung effizient und ohne unnötige Verzögerungen bearbeitet wird.

Wenn Sie Waren nach Ablauf der 14-tägigen Frist nach Erhalt zurücksenden, können wir Ihre Bestellung leider nicht zurückerstatten. Wenn die Rücksendung jedoch auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, übernimmt Copenhagen Grooming die Rücksendekosten. Wir akzeptieren keine Produkte, die unfrankiert oder per Nachnahme zurückgeschickt werden.

Wenn Sie Artikel zurücksenden, verwenden Sie bitte ein Versandunternehmen, das eine Sendungsverfolgung anbietet, um Verluste während des Versands zu vermeiden. Vergewissern Sie sich, dass der Artikel angemessen verpackt ist, legen Sie eine Kopie der Rechnung bei und geben Sie den Grund für die Rücksendung auf dem Rücksendeformular deutlich an.

Rücksendeadresse:

Copenhagen Grooming
Kildebrøndevej 42,
2670 Greve Strand,
Dänemark
CVR: 39056526

Diese Rückgabebedingungen gelten für alle Artikel, die im Fernabsatz und für Privatverkäufe verkauft werden.

Webshop Informationen:

Powered by Kopenhagen Grooming (Lmfha ApS)

Bispevej 4A, 2400 København NV, Dänemark

Org.-Nr.: DK39056526

Telefon: +4578768484

Gute Ratschläge zur Lieferung

Copenhagen Grooming kann nicht für Kosten haftbar gemacht werden, die durch einen Lieferfehler entstehen können. Bitte überprüfen Sie das Paket auf Schäden und Mängel, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben. Wenn Sie Zweifel haben, dass das Produkt aufgrund von kleinen Mängeln in der Verpackung beschädigt sein könnte, können Sie den Artikel unter Vorbehalt erhalten. (Dies wird auf dem Frachtbrief vermerkt). Wenn die Verpackung/der Artikel sichtbar beschädigt ist, verweigern Sie die Annahme und überlassen Sie es der Vertriebsgesellschaft, den Artikel bei der Rücksendung mitzunehmen.

Sollten Sie weitere Fragen zur Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte!

Preise für den Versand

Die konkreten Versandkosten werden während des Bestellvorgangs ermittelt und angezeigt.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union werden Zoll- oder Einfuhrzölle erhoben, sobald das Paket im Zielland ankommt. Der Empfänger des Pakets ist für die Zahlung dieser Gebühren verantwortlich. Leider können wir diese Kosten nicht vorhersagen, da die Zollbestimmungen und Einfuhrzölle von Land zu Land sehr unterschiedlich sind. Der Kunde haftet in vollem Umfang für alle Portokosten, Kosten für die Rücksendung der Sendung, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren, wenn er ein Paket aufgrund von Einfuhrzöllen oder Steuern ablehnt.

Versandbedingungen

Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 4-8 Werktage für alle vorrätigen Artikel.

Ihre Waren werden sicher und zuverlässig zugestellt. Der Versand an Ihre Privat- oder Geschäftsadresse ist ab einem Warenwert von $ 112t kostenlos. Wenn Ihr Einkauf unter diesem Betrag liegt, finden Sie den Versandpreis auf der Checkout-Seite.

Achtung! Wenn Sie zugestimmt haben, dass das Produkt ohne Unterschrift geliefert wird, kann Copenhagen Grooming nicht für verlorene oder beschädigte Produkte bei der Lieferung haftbar gemacht werden.

Wir versuchen immer, den Artikel so schnell wie möglich zu liefern. Wenn der Artikel nicht vorrätig ist, kann es zu einer längeren Wartezeit kommen.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihr Produkt erhalten haben, zu widerrufen. Nachdem Sie uns über den Widerruf informiert haben, haben Sie 14 Tage Zeit, den/die Artikel zurückzusenden.

Um einen Kauf rückgängig zu machen, müssen die Verpackung und das Produkt in neuwertigem Zustand erscheinen und völlig unbenutzt sein, damit das Produkt noch verkauft werden kann. Weicht die zurückgesandte Ware davon ab, behalten wir uns das Recht vor, eine geringere Erstattung vorzunehmen.

Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Ihre Zahlungen für die Bestellung mit Ausnahme der Versandkosten. Das Geld wird mit der gleichen Zahlungsmethode/auf die gleiche Karte zurückerstattet, die Sie zur Zahlung verwendet haben.

Sie haben immer das Recht auf eine Mindestgarantie von 2 Jahren für fehlerhafte Waren. Wenn Sie einen gültigen Fehler an einem bestellten Artikel reklamieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben.

Setzen Sie sich vor der Rücksendung immer mit unserem Support unter support@cphgrooming.com in Verbindung, da sich die Bearbeitung Ihrer Rücksendung sonst verzögern kann.

Wenn Sie Ihre Waren nach Ablauf von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurücksenden, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung des Pakets tragen. Liegt der Fehler auf unserer Seite, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten. Ungestempelte oder per Nachnahme bezahlte Produkte werden nicht angenommen. Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung ein Versandunternehmen, das eine Sendungsverfolgung anbietet - bitte verwenden Sie keine alternativen Paketverteiler, dies macht eine Nachverfolgung der Ware unmöglich, falls diese beim Rückversand verloren gehen sollte. Senden Sie den Artikel angemessen verpackt mit einer Kopie der Rechnung und geben Sie auf dem Rücksendeformular den Grund für die Rücksendung deutlich an.

Rücksendeadresse:

Copenhagen Grooming
Kildebrøndevej 42,
2670 Greve Strand
Dänemark

CVR: 39056526

Sie können Ihren Kauf auch widerrufen, indem Sie die Annahme der Sendung verweigern.

Diese Rückgaberegeln gelten für alle Artikel, die im Fernabsatz verkauft werden (und für Privatverkäufe).

Der Webshop wird betrieben von,
Copenhagen Grooming (Lmfha ApS)
Bispevej 4A,
2400 København NV,
Dänemark

Org.Nr.: DK39056526
Telefon +4578768484

Gute Ratschläge zur Lieferung

Copenhagen Grooming kann nicht für Kosten haftbar gemacht werden, die durch eine nicht erfolgte Lieferung entstehen können. Bitte überprüfen Sie das Paket auf Schäden und Mängel, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben. Wenn Sie Zweifel haben, dass das Produkt aufgrund von kleinen Mängeln in der Verpackung beschädigt sein könnte, können Sie den Artikel unter Vorbehalt erhalten. (Dies wird auf dem Frachtbrief vermerkt). Wenn die Verpackung/der Artikel sichtbar beschädigt ist, verweigern Sie die Annahme und überlassen Sie es der Vertriebsgesellschaft, den Artikel bei der Rücksendung mitzunehmen.

Wenn Sie weitere Fragen zur Lieferung haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf!

Die genauen Preise werden im Kaufprozess nachverfolgt und angegeben.

Wachstumsgarantie

Wir bei Copenhagen Grooming sind uns bewusst, dass der Prozess des Bartwuchses sehr individuell ist und die Ergebnisse von Person zu Person sehr unterschiedlich ausfallen können. Einige Personen können schnelle Verbesserungen beobachten, die auf ihre positive Reaktion auf unsere Wirkstoffe zurückzuführen sind, wohingegen andere einen eher schrittweisen Fortschritt erleben können. Wir freuen uns, Ihnen unsere Wachstumsgarantie anbieten zu können, denn wir möchten Sie bei Ihren Bemühungen um Bartwachstum unterstützen. Diese Garantie gilt für Kunden, die trotz korrekter Anwendung unserer Produkte gemäß unseren Richtlinien nicht die erwarteten Ergebnisse innerhalb des festgelegten Zeitrahmens erzielen.

Anspruchsberechtigung für die Garantie

Um unsere Wachstumsgarantie in Anspruch nehmen zu können, müssen die folgenden Kriterien erfüllt sein:

Konsequente Anwendung: Sie müssen unsere Produkte über einen zusammenhängenden Zeitraum von 150 Tagen konsequent und vorschriftsmäßig angewendet haben. Die empfohlenen Anwendungsrichtlinien sind auf der jeweiligen Produktseite auf unserer Website aufgeführt.

Richtige Anwendung: Die Produkte müssen gemäß den Anweisungen auf unserer Website angewendet werden. Jegliche Abweichung von diesen Empfehlungen kann sich auf Ihre Ergebnisse und damit auf Ihren Anspruch auf die Garantie auswirken.

Keine Unterbrechungen: Wenn Sie sich während des 150-Tage-Zeitraums rasiert, stark getrimmt oder andere Bartwuchsmittel verwendet haben, kann dies die Wirksamkeit unserer Produkte beeinträchtigen. Solche Handlungen disqualifizieren Sie von der Inanspruchnahme der Garantie.

Dokumentation: Es ist wichtig, dass Sie Ihren Bartwuchs mit monatlichen Fotos dokumentieren, um Ihren Anspruch zu belegen.

Bitte beachten Sie außerdem, dass die Bartwuchsgarantie auf einen Anspruch pro Kunde beschränkt ist. Bitte beachten Sie auch, dass wachstumsfördernde Nahrungsergänzungsmittel nicht von dieser Garantie abgedeckt sind. Die Garantie gilt ausschließlich für unser Bartwuchs-Ki und die darin enthaltenen Produkte.

Wie Sie Ihre Garantie in Anspruch nehmen können

Unser Vertrauen in die Wirksamkeit des Bartwuchs-Kits erlaubt es uns, diese einzigartige Garantie anzubieten. Wenn Sie nach sorgfältiger Anwendung des Bartwuchs-Kits während des angegebenen Zeitraums keine Ergebnisse feststellen, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.

Um Ihre Bartwuchs-Garantie in Anspruch zu nehmen, folgen Sie den Anweisungen hier: https://cphgrooming.com/pages/guarantees

Sollten Sie Fragen zu dieser Garantie haben, können Sie unsere FAQ einsehen oder sich im Live-Chat an unseren Kundenservice wenden.

Produkt-Rückgaberecht

Die Rückgabe von Produkten ist eine Voraussetzung für den Erhalt von Garantieleistungen. Diese Richtlinie dient der ordnungsgemäßen Entsorgung von leeren Verpackungen und der Durchführung von Studien, die zur Verbesserung unserer Produkte in der Zukunft beitragen können. Bitte beachten Sie, dass die Kunden für alle Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung von Produkten verantwortlich sind. Es steht Ihnen frei, welchen Versanddienstleister Sie wählen, aber das Paket muss direkt an unser Lager und nicht an einen Paketkasten geschickt werden.