Alle zusätzlichen Moonroller, Activator und Cleanser bis Das Hair Growth Kit (mindestens 150 Tage) sind in der Wachstumsgarantie enthalten.

Ja, jede Bestellung, die die Hauptkomponenten des Hair Growth Kit (Aktivatoren, Reiniger, Moonroller) enthält und mindestens 150 Tage lang in deinem Besitz ist, qualifiziert sich für unsere Haarwachstums-Garantie. Dies gilt unabhängig davon, wie oft du bestellt hast. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese Garantie nur einmal pro Kunde beansprucht werden kann und nur die Hauptkomponenten des Kits abdeckt. Zusätzliche Produkte wie Hair Capsules sind nicht durch diese Garantie gedeckt. Wir möchten dir die Sicherheit geben, unser Kit auszuprobieren, und dich durch unsere Garantie unterstützen. Wenn du eine Anspruchsanmeldung erwägst oder Fragen hast, steht dir unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung. Sollte es zu einem Garantiefall kommen, prüfen wir alle deine berechtigten Bestellungen, um deinen Anspruch zu bearbeiten. Wir stehen hinter unseren Produkten und möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf vollends zufrieden bist. Unser Kundenservice ist bereit, dir bei einer Anspruchsanmeldung oder Fragen weiterzuhelfen.

Wenn du ein Produkt als Geschenk erhalten hast, brauchst du einfach die Bestellnummer und der Vorgang ist möglich.

Die Haarwachstums-Garantie erfordert die Einreichung von mindestens einem Bild vor der Nutzung des Hair Growth Kit und einem weiteren Bild nach den ersten 150 Tagen.

Nein, die Haarwachstums-Garantie gilt nur, wenn du deine Reise mit unserem Hair Growth Kit 150-Tage-Vorrat beginnst. Unser Moonroller ist speziell für unseren Activator konzipiert, und wir können seine Wirkung nicht garantieren, wenn er mit einem Dermaroller von Drittanbietern ergänzt wird.

Wir prüfen jeden Fall individuell und berücksichtigen bei der Genehmigung einer Haarwachstumsgarantie das natürliche Wachstum.

We suggest using the Hair Growth Kit for at least 150 days. Our studies indicate that this duration should give a clear view of how the kit influences your Hair Growth and slows down hair loss. If the 150 days have passed and you are still hoping for results we encourage you to continue the journey. However, cannot claim your guarantee if you pass a timeline of 12 months after you receive your last growth-related product. 

Once this 150-day period has passed, feel free to submit your claim. Don't worry, the Guarantee isn't going anywhere.

Wählen Sie zwischen den folgenden Möglichkeiten:

Möglichkeit 1:

Ein Neuanfang mit einem neuen Haarwuchs-KitWir glauben an zweite Chancen und möchten Ihnen einen weiteren Versuch mit einem brandneuen Haarwuchs-Kit anbieten, ähnlich dem, das Sie gekauft haben, ohne zusätzliche Kosten. Manchmal muss man dem Ganzen nur ein wenig mehr Zeit geben!

Bitte beachten Sie, dass die Auswahl eines neuen Produkts im Rahmen unserer Wachstumsgarantie als Ihr Anspruch gilt und Sie somit keinen Anspruch auf eine spätere Rückerstattung haben.

Möglichkeit 2:

Persönlicher Gutschein für unsere WebsiteWenn Sie verschiedene Optionen aus unserer Produktpalette ausprobieren möchten, können wir Ihnen einen Gutschein im Wert Ihres Erstkaufs ausstellen, den Sie auf unserer Website einlösen können.

Möglichkeit 3:

Geld zurück (ohne Versandkosten)Wenn Sie eine Rückerstattung bevorzugen, verstehen wir das. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis des Hair Growth Kits, ausschließlich der Versandkosten. Wir möchten sicherstellen, dass Sie vollkommen zufrieden sind, egal für welchen Weg Sie sich entscheiden.

Sobald Sie das Formular auf unserer Website ausgefüllt haben, können Sie Ihre bevorzugte Option auswählen.

Wenn du das Hair Growth Kit weniger als 150 Tage genutzt, hast du deine Haarwachstumsgarantie noch nicht freigeschaltet.

Die Rückgabe von Produkten ist eine Voraussetzung für den Erhalt von Garantie-Dienstleistungen. Diese Richtlinie wurde eingeführt, um eine ordnungsgemäße Entsorgung leerer Verpackungen zu gewährleisten und Studien zu ermöglichen, die zur Verbesserung unserer Produkte in der Zukunft beitragen können. Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung der Produkte von den Kunden getragen werden. Du kannst den Zusteller frei wählen, aber das Paket muss direkt an unser Lager und nicht an eine Packstation gesendet werden.

Den Rücksendeschein kannst du hier herunterladen.